6月9日-10日，上海合作组织成员国元首理事会第十八次会议在青岛举行。山东电信作为本次峰会通信服务提供单位，为确保峰会通信保障万无一失，历经7个多月紧的专项建设和维护，圆满完成了峰会的通信保障任务。

自接到保障任务以来，山东电信在集团公司领导与指导下，建立了集团、省、市三级联动保障指挥体系，成立了以公司领导为组长的保障领导小组和网络、信息安全、综合、服务四个专业保障工作组，同时成立省市联合指挥部和指挥调度中心，全省上下一心、团结协作，投入到网络优化、隐患排查、建设扩容、设备安装等各项保障准备工作。

在保障前，山东电信梳理出400余项任务清单，各工作组分工协作，责任到人，经过7个多月的不懈努力，如期完成了40余处场馆酒店室分建设，以及60余处场馆酒店外围、重要交通枢纽、高铁高速等关键交通干线增补站点，确保无线网络深度覆盖、无盲区；新增数套保障专用波分系统、数据设备、IPRAN设备等，确保重要场所网络安全及全业务接入能力的具备。通过对移动网、固网等一系列的提质加固举措，确保网络零拥塞、零盲点、零延误、零隐患、零故障，各项通信指标正常，网络感知良好。

峰会期间，山东电信以重要通信机房、通信线路及峰会涉及的会议场所、接待酒店为重要保障目标，核心区域、外围网格、监控系统等重要部位24小时值班；应急通信车、应急发电车进驻指定位置，重点跟踪保障维护。同时在新闻中心设立现场服务点，为来宾提供服务引导与通讯保障，受到国际友人的赞赏与好评。