号称“3亿人都在拼”的电商平台拼多多，还没好好感受到上市的喜悦，就开始受到一波又一波的质疑。近期，有关拼多多售假、山寨、侵权的质疑声席卷而来。而面对各界的质疑，拼多多创始人黄峥“山寨不是假货”的回应更让外界觉得这是一种“关公战秦琼”的开脱。

将薄利多销做到极致不等于允许假货泛滥，商业模式成功不代表面对问题可以摆出各种借口。面对质疑，没有拿出平台的的担当，这主要是“比烂”思维在作祟。对刚敲钟上市的互联网“新贵”拼多多而言，转身就被敲响诚信警钟，这确实尴尬。而这也在警示所有的互联网上市企业，遇到问题应拿出责任担当。

拼多多深陷“山寨”“假货”旋涡

在短短的三年时间内就把平台推向阶段性的高峰，拼多多一夜之间成为亿万富翁的爆发神话确实是吸引眼球。在其上市的第一天，拼多多股价暴涨40%，市值高达300亿美元，并紧随阿里和京东其后。

然而，正是这种速曝光在全世界的聚光灯效应，也使隐藏在深层次的问题暴露无疑。上市后几天，拼多多就被推上舆论的风口浪尖。先是由“爸爸的选择”在美国对拼多多发起诉讼，而后7月28日，创维公开声明要求拼多多停止销售假货。尽管拼多多联合创始人曾对外发声时指出：“拼多多的核心优势是不断做爆款，把SKU的深度做到极致。”但由于产品价格低廉，淘宝成长过程中曾遭遇的“假货问题”开始在拼多多身上初现端倪，尤其是在小家电品类领域，拼多多几乎成为山寨厂商赖以生存的温床。

7月31日上海市、区两级工商已约谈拼多多，要求其立即展开自查自纠，对媒体反映的以及商标权利人投诉举报的问题进行整改，切实维护消费者合法权益。到8月1日，国家市场监督管理总局网监司表示，已经要求上海市工局约谈平台经营者，并要求上海市和其他相关地方工商、市场监管部门，对拼多多平台上销售山寨产品、傍名牌等问题，认真开展调查检查，不管是第三方平台还是平台内经营者，只要构成违法，都将依法严肃处理。

借口多多实为“比烂”思维作祟

在质疑面前，拼多多方面祭出了很多的借口，如“中国低收入人群还人多”“三岁的拼多多比当年三岁的淘宝做得好”“山寨货也不是假货”等等。不管有意还是无意，这些表述多少有“甩锅”的嫌疑。

其实，已经做到中国电商第三大平台的拼多多，应该彻底摒弃“比烂”思维、“向后看”思维，拿出担当正视自己的问题。相比之下，淘宝跟京东对打假的处理值得借鉴。根据《2017年阿里巴巴知识产权保护年度报告》显示，淘宝治假的成绩是24万个淘宝疑似侵权店铺被关闭；主动删除的疑似侵权链接中，97%一上线即被封杀；每1万笔订单中仅有1.49笔为疑似假货。

京东方面则采取了政企配合的共治模式，早在2016年，为了更有效治理第三方商家虚假、违规宣传问题，京东就与北京市工商局合作探索，共同完善工作机制。

夯实网络平台的主体责任是大势所趋

过去，不少电商平台打着“避风港原则”的旗号，对于侵权内容、侵权商品揣着着明白装糊涂、浑水养鱼。如今中国对于知识产权保护的力度和全民共识，已然今非昔比。以《电子商务法》为代表的互联网立法，将更多地强调平台的主体责任。

首先，勿忘社会责任。不管拼多多是创立了三年，还是三十年，既然要上市，要成为互联网新贵，就必须承担起自己的社会责任。作为一家互联网上市企业，不能在上市时要享受大企业的估值，在监管时却强调自己是初创企业。

其次，打假是电商平台的义务。按照责权相统一的市场规则，电商平台作为受益者，打假义务责无旁贷。无论是对于内容生产的互联网平台还是对于电商平台，管好自己地盘上的事，已经成为互联网行业发展的共识。

最后，正视问题拿出整改的担当。像声明中说的那样，“消费者导向”“从消费者最最切身的利益点开始抓，开始改，持续地改”。另外，创新是进步的不竭动力。而商业上的创新，最该体现为在新技术、新产业、新产品上执着攻坚，不断突破关键核心技术，创造更高质量的产品服务和消费体验。

打假

拼多多销售乱象于日前引来监管部门介入调查。针对近期多家媒体报道拼多多销售山寨商品的消息，国家市场监管总局近日明确表示，已要求上海市工商局约谈平台经营者，并要求其他相关地方工商、市场监管部门开展调查检查。假货，是电商行业永远的痛，常会裹挟着行业巨头处于舆论风口浪尖。强如淘宝、天猫、京东，也不能例外。售假是电商行业痼疾，电商企业必需主动担当，也需要行业、社会共治。

漫画/郑怡