尽管拼多多上市后饱受各种争议，但其带来的“拼”模式却是火了。支付宝日前上线“5折拼团”的消息引发众多网友们感慨。据《北京日报》报道，支付宝与淘宝联手，在支付宝首页推出了拼团活动。此前，京东、网易严选、每日优鲜也纷纷上线拼团功能，在线上获客成本越来越高的当下，拼购成了电商平台快速吸引客流的新方式。以“拼”为特色的社交电商未来或将成为电商发展的新趋势，受到外界的更多关注。

各路电商掀拼团热

近日，支付宝首页悄然上线“每日必抢”栏目，其中主打“5折拼团”。淘宝拼团的画风与拼多多十分相似。据了解，目前淘宝的拼团栏目提供了近200种商品，主要涵盖服装、食品、日用百货等十多个品类。支付宝方面表示，这个功能是“限时拼团”，会分时段给用户推荐不同的拼团商品。

虽然拼多多近期上市伴随着假货的舆论指责，但低价拼团模式却成为不少电商平台争相效仿的对象。可以看到的是，苏宁、网易、京东等纷纷上线类似“拼购”或者“拼团”产品，且在内容上各有特点：

苏宁主要从产品数量入手。苏宁易购总裁侯恩龙表示：“拼汽车、拼房子、拼旅游，不仅仅要拼大的东西，小东西也可以拼，买一包方便面加一根火腿肠，十几块钱、几块钱，都可以加入我们的行列。”网易从品质电商的路线着手，“网易一起拼”、“严选一起拼”在2017年就已上线。京东则希望营造低价不低质的氛围，“京东拼购”小程序内不仅开设了9.9元包邮的窗口，更有一些商品拼购价低至1元。虽然在具体表现上有所不同，但无论是苏宁、淘宝，还是网易、京东，都在抓住消费者“不贵”心理的同时，试图将“物好”与“不贵”结合起来。

社交模式或成“后电商”时代新物种

当传统电商的发展遇到瓶颈，电商红利消失殆尽，电商用户增速大幅放缓甚至负增长，而移动互联网上的用户购物比例占全网购物70%-80%的份额。以拼多多为代表的裂变式的社交拼团模式，依靠用户“口口相传”能形成裂变式传播，以极低的成本带动新用户增长，成为移动电商与社交媒体相结合的商业模式的创新。

首先，社交电商是对零售行业的渠道革命，与以往中心化的流量分发方式不同的是，社交电商是去中心化的传播渠道，它让整个电商从原来的“物以类聚”，走向了“人以群分”。艾媒咨询的数据显示，2017年中国移动电商用户规模已达到4.73亿人，增长率为13.2%，整体增速放缓的同时，社交电商成为增长主力，通过拼团、分销和社群等以较低成本获取大量用户。正因如此，越来越多的企业开始注意“社交电商”这块蛋糕。

其次，社交电商的另一大优势，是通过社交网络和社群运营，让渠道更加下沉，开发了大量三四线、五线城市以下的用户资源和增量市场空间。

再次，拼多多在美成功上市打消了人们对社交电商可发展性的质疑，而各路资本的追捧，更是助力社交电商站上了 2018 年的风口，有望作为后电商时代的“新物种”。

产品体验依然很关键

毫无疑问，在流量红利逐渐耗尽的后电商时代，社交电商所带来的裂变式增长正在掀起另一场逆袭，进而成为电商行业新的发展趋势。不过，作为一个“新兴市场”，社交电商的发展才刚开始，未来的竞争厮杀也会更加激烈。

首先， “拼团”功能并非电商决胜的唯一因素。拼团作为“社交+电商”模式的核心营销工具，通过社交的入口聚焦流量，再以用户自发式的分享来扩大传播，可以形成快速的裂变营销，并在短时间内积累精准客户。但是，社交电商的商业竞争还是要回归到产品、资源和用户体验。好的产品只是基础，数据是移动互联网时代必备的新技术手段，而社群和内容是企业运营的关键，决定着企业核心竞争力的高下。

其次，社交电商考验平台商SaaS服务服务能力。社交电商利用分享机制，以拼团和分销等模式，通过人与人的社交连接，快速准确地聚焦到热门产品；在后端，则将用户的口碑及时反馈给上游的生产商、供应商等，提升品控和服务能力，完成整个交易过程。因此，平台商的商业闭环能力成为其中关键。

最后，拼团也需差异化。无论是服装配饰还是家居用品，各类消费群体都有拼团的需求，拼团领域有很大的市场潜力。这就要求电商们需要根据不同用户的购物习惯，运用大数据分析进行不同商品的差异化匹配。

电商时代，流量为王。目前，以拼团为核心的社交模式或重塑电商流量生态，但社交电商能否站上新风口还有待于观察。

虚假评假

近日，有媒体曝光了通过网络专门收购消费者商品评价的灰色产业链，引发关注。许多消费者在网购后，未及时作出评价，这些“闲置”的评价被不法分子低价收购，成了牟利工具。面对“评价收购”灰色链条，仅靠消费者擦亮眼睛已远远不够，监管也应及时跟上。

漫画/詹方