自从移动互联网开始和崛起，PC电脑和PC端应用就开始出现下滑。在很多人的观念里，PC已经是明日黄花，但是，时间发展到2018年，事情却发生了让人惊奇的变化。据市场调研机构IDC的数据，2017年第四季度全球PC市场出现回调，单机总出货量达到7060万台，相比2016年同期提升了0.7%，这是6年来PC出货量的首次提升。由此可以看出，PC端依然是刚性需求。由此衍生出来的PC端的安全软件等自然也成了刚性需求。

PC场景需求更加具体

根据市场研究机构Gartner研究总监Ranjit Atwal提供的数据表明，整个PC市场正在止跌，并小幅回升。“用户对于PC或平板电脑的依赖程度与其对于智能手机的依赖程度不相上下。40%的被调查者表示，对于阅读、撰写电子邮件、观看视频等特定日常体验，他们更多地使用PC/平板电脑。34%的被调查者表示主要出于移动便利性的原因才使用智能手机。”

在这种情况下，Ranjit Atwal预计，PC市场（台式机、笔记本电脑及Ultramobile）将在2018年再次实现0.8%的增长。在艾瑞相关调查中，93.5%的被访者在PC上会观看长视频，在手机上更多看短视频和直播。82.9%被访者会使用PC玩重度大型游戏，而在手机上更多玩小游戏和休闲游戏。用户逐渐的多元化。

PC的场景需求更加具体化，包括游戏，教育、财务、设计等等，由此看来。PC端的需求在很长时间内不仅不会消失，还会逐渐稳固下来。在这种情况下，与此有关的安全、清理、杀毒软件等依然是刚性需求。在用户的需求中，安全保护成了大多数厂商的招牌功能。这确实是用户的底层需求。随着90后等年轻用户的崛起和加入，用户对于隐私和知情权的要求也越来越高。原来的打包式偷偷安装软件的潜规则行为，已经走不通了。

新形势下的安全需求

国内的PC端用户的发展史，其实就是一部血泪史和斗争史。从早期的流氓软件，到后来的家族式捆绑软件、弹窗广告以及开机自启动大量软件，这些软件在未经用户主动允许的情况下，对用户的电脑进行添加及修改。个人电脑被黑客植入木马，动辄数以百万计的电脑变成肉鸡，被用于攻击网络运营商、安全厂商、云计算厂商，或者区块链的挖矿。略有常识的网友们无时无刻不在和这些灰色产业做斗争，并积极寻求解决办法，但大多数只能沦为别人盈利的工具。

在这样的背景下，安全软件的作用就体现出来了。在没有安全软件的前提下，我们想要关闭一些应用的开机自启都是困难的。

国产安全类应用的两大代表，一是360安全卫士，二是腾讯电脑管家，无论是360安全卫士还是腾讯电脑管家，其存在的问题是类似的：操作冗余，学习成本高，尤其是对于初入门用户不够友善。

相对而言，腾讯电脑管家最新推出的纯净版把核心的功能和选择权交给用户。其中包括对于各种广告弹窗的设置、开机自启的软件选择、软件安装等各种权限的开启和关闭。在用户选择和知情权上，做出了一个较大的突破。

移动互联网下的大融合

结合艾瑞咨询的多个研究数据表明，现在的互联网不只是移动时代，更是融合时代。“PC和移动并非此消彼长的替代关系，移动没有取代PC，两者的用户使用时长均处于增长状态。PC端主要网络服务覆盖度较高，时长占比较为均衡。”

互联网发展至今，移动互联网和PC端已不再是此消彼长的零和关系，而是逐渐高度融合，形成了良性共存的互联网生态环境。对于用户来说，移动互联网和PC互联网，是在不同场景和环境下的不同需求，都是用户的刚性需求。

在这种情况下，谁能把握痛点解决用户刚需，谁就能赢得市场。这个痛点应该是精准的、革命性的，而不是不痛不痒的。同时要和行业之前的产品拉开距离。支付宝、微信支付正是因为顺应用户移动支付的场景，用简洁的二维码等功能，快速在支付领域打开了一道缺口，赢得了用户和市场。

而对于电脑管理软件来说，用户最担心的就是隐私、安全、知情权等核心权利。目前有很多相关软件，在高举着用户第一的旗帜的同时，背后却在干着窃取用户隐私和偷装软件的行为，根本没有解决用户真正的痛点。如此前被广为诟病谷歌，据人民网报道，谷歌时刻储存用户位置信息，即便用户选择暂停“位置记录”时，谷歌的相关应用依旧会追踪到用户的位置信息。电脑软件如何更纯净，让PC用户真正用得放心，获得六根清净的专注感和自主管理的尊严感已成为消费者对于安全应用刚需。

（本文系作者个人研究之观点，不代表本报立场。作者系资深互联网分析师）