11月23日，瓜子二手车严选直卖店在重庆正式开业，该店面积达到3万平方米，可以容纳800辆车展示和交易，也是西南地区面积最大的瓜子二手车严选直卖店。次日，哈尔滨永泰城的瓜子严选店也宣布开业，营业面积超过2.3万平方米，能同时展出360辆二手车。车好多集团COO雷雁群在重庆开业典礼现场透露，瓜子二手车将会投入数十亿人民币，开设上百家严选直卖店。

瓜子严选店遍地开花

2018年年底前仅东北地区开业的瓜子严选直卖店就有四家，包括沈阳、大连、哈尔滨和长春，成都、深圳等地的严选直卖店都将在年底前开业。按大区来划分的话，分为华北、华南、华东、西北、西南、东北等大区，目前每个大区的瓜子严选直卖店，有的已经开业，有的在试运营，有的正在装修准备开业。参观完瓜子二手车严选直卖店重庆店后，笔者有几个震撼：

一个是震撼于资本的力量，整个店由几栋独立的楼房组成，规模堪比很多知名商场，与此同时装修也上档次，这背后需要巨大的资金投入，而且这样的店，还要开上百家；

第二个是震撼于模式的力量，基于线上线下融合的新零售模式，整个店开在距离重庆市中心20分钟车程的地方，购车人络绎不绝，基于线上流量的引流，瓜子严选店对于选址商圈没有非常高的要求，因而可以降低成本。

第三个是震撼于技术的力量，瓜子二手车严选直卖店重庆店在10月试营业期间，每辆车平均存放周期只有9天，开业当天销量峰值达到了128辆，这个数据超过了重庆传统二手车车商一年的平均交易量，这样的效率与瓜子的AI生态息息相关。

严选店背后是C2S2C模式

严选店旨在给消费者媲美在4S店购买新车的体验，店面由苹果零售店御用设计公司设计，一改传统二手车市场的脏乱差印象，给消费者4S店的门店体验；同时，和网易严选等主打高品质和性价比的平台一样，瓜子严选线下店基于大数据精挑细选二手车源，并提供对标4S的品质服务。线上平台起家的瓜子为何声势浩大的做起线下店？

线下线上融合体验更好。线下可以提供一站式服务。二手车买卖在交易外还涉及到检测、整备（翻新除味除菌等）、金融、保险和过户等流程，如果采取线上模式，用户需要花很长时间、跑许多地方来获取这些服务。瓜子严选店将所有这些服务整合在一起，给用户一站式服务，帮助其省去很多时间和经济成本，形成了“不赚差价只收服务费”的独特商业模式。

线上线下结合提高交易效率。瓜子二手车线下店可以绑定车源，向C端卖家直接首付最高80%车款后将车寄放到门店，解决了部分卖家想快速拿到车款的需求，同时大幅提高买卖双方的交易效率。

雷雁群认为瓜子二手车不可能是C2B2C服务，也不会只是单纯的C2C模式，而是C2S2C模式，S就是服务，瓜子作为平台做好服务，让二手车交易标准化、效率高和体验好。

用AI打造二手车新零售

二手车行业在2017年的增速为19.33%，瓜子二手车增速却达到148%，远超行业的原因在于AI技术的高效驱动，这正是瓜子严选店与传统二手车门店、以及其他二手车电商寄售门店的最大区别。

瓜子二手车严选店面积有限，只能放被看得最多、最受欢迎、最可能成交的车源，其“严选”的逻辑不是经验，而是大数据。在选品上，瓜子可以用大数据智能预判车辆的热销情况进而实现智能选取车型，可以避免严重供过于求或者即将大幅折价的车源，如果只依赖人的经验就很难与瞬息万变的市场保持同步，基于大数据结合AI算法就可以。

瓜子严选店每一个环节的逻辑，都是基于瓜子二手车完整的AI生态，瓜子二手车甚至可以将AI技术应用到门店选址这样的环节，因为它在数据、算法、应用和场景等方面已经形成独特的AI生态。

瓜子二手车做严选店，并不是蹭“新零售”的热点，而是基于业务延伸出的自然需求，瓜子二手车的策略是各个环节都利用AI技术，基于大数据分析来提高门店效率、提升用户体验、重构二手车交易的“人货场”，这也是各行各业新零售的本质。

（本文为个人观点，不代表本报立场，作者为互联网分析师）

拒绝

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