双12是主打新零售场景的购物节，这天，“咖啡新物种”瑞幸咖啡宣布完成2亿美元B轮融资，投后估值22亿美元，这意味着四个月时间，瑞幸咖啡估值翻了一倍多，俨然没有受到资本寒冬任何影响。而瑞幸咖啡不断融资的背后，是“新零售凶猛”的趋势。

新零售多领域发展势头迅猛

瑞幸咖啡去年10月成立，不只是有堂食，还与顺丰合作提供30分钟“慢必赔”的外卖服务，外卖成了它撬动星巴克蛋糕的关键差异化服务，目前在全国21个城市开了超过1300家咖啡店，仅次于星巴克。快速增长且不断融资，也倒逼着传统咖啡巨头拥抱新零售。

多年来坚持不做外卖的星巴克不得不在9月与阿里战略合作，依托饿了么的配送体系在北京和上海的主要门店进行外卖配送试点；麦当劳旗下的麦咖啡在10月8日也宣布提供外卖服务，基于顺丰物流，承诺28分钟内将咖啡送达。

在餐饮业之外，美妆、服装、超市、生鲜等零售业的新零售也在快速落地。

超市行业，京东到家以及各种提供送货上门的便利店是第一批新零售玩家； 10月23日，美妆零售巨头屈臣氏对外宣布进驻饿了么平台，为消费者提供“线上下单1小时闪电送”的购物服务；生鲜领域，每日优鲜基于前置仓模式提供“一小时达”的生鲜配送服务；服装零售标杆优衣库对新零售也十分激进，全国超过400家优衣库门店和顺丰合作，给用户提供线上下单即时配送服务。

不难发现，这些新零售玩家的背后都有物流服务商的影子。新零售水面之下，是同城物流的暗战。

同城物流成新零售基础设施

物流与支付是电商的基础设施，现在看来，新零售的基础设施则是智慧零售技术和同城物流能力。今年阿里巴巴成立了新零售技术事业群，旨在帮助更多实体零售玩家拥抱智慧零售体系，事实上，新零售依赖的不只是技术，同城物流能力将是另一个制胜关键点。

因为物流即体验。对于消费者来说，新零售最重要的体验就是零等待，不论是上门还是到店，都比传统门店或传统电商更加迅速。

媒体报道显示，顺丰今年全面推广同城急送业务。超市新零售配送时间平均在40分钟左右，顺丰在5公里内则只需30分钟。顺丰配送瑞幸咖啡时效为18分钟左右，麦咖啡在20分钟左右，优衣库最快25分钟送到。

电商巨头阿里和京东也一直都在提升自己的同城物流体验。京东物流已正式推出“闪电送”，最快可实现分钟级的送达；阿里将当初的物流时效性从“日”变为“小时级”甚至“分钟级”，这让购物体验不逊色于线下体验，也许消费者还没有走到门店，同城物流就已到家。

京东和阿里这么多年一直也在努力做一件事：建立或者调度更多仓储、物流车、配送员，确保商品距离消费者足够近。在新零售时代，以细粒度、高效率、低时延为特点的同城物流服务的重要性日渐凸显。

新零售引爆同城物流市场

当外卖巨头搭建了比较成熟的同城物流体系后，收购是电商巨头们快速搭建同城物流能力的最佳选择，阿里巴巴今年收购饿了么，不是对外卖市场有兴趣，而是看中了后者的同城物流能力。每日优鲜这样的零售新物种，则选择了自营道路，将战略重心放在了自有物流体系搭建上，它解决同城物流配送的做法是独创的前置仓模式。对星巴克、瑞幸、优衣库、麦咖啡这样的传统零售巨头而言，要拥有同城物流能力不可能靠收购或者自建，它们不是平台，没有这样做的必要，就算建立了自建物流也无法消化，因此与顺丰这样的第三方物流巨头服务商合作就成为唯一选择。

根据国家邮政局公布的数据显示，今年前三季度快递业务收入达4246.3亿元，同比增长24%；同城业务收入为648.2亿元，同比增长29.5%，同城业务已超过整体，展示出很强的增长苗头。

在新零售大规模普及的趋势下，随着本地仓储的本地配送需求的爆发式增长，同城物流市场将会成为下一个万亿级市场。可以预见，开放、高效、便捷的同城物流网络体系必有灿烂的未来。

（本文系作者个人研究之观点，不代表本报立场。作者系互联网分析师）