不知从何时开始,滴滴风波不断,俨然成为舆论界的“网红”。乙亥猪年春节刚过,有关滴滴的各种消息扑天盖地。先是被曝出公司2018年全年亏损高达109亿元,并且2018年共补贴司机113亿元。紧接着,在2月15日的滴滴月度全员会上,滴滴CEO程维宣布将对非主业进行“关停并转”,要整体减员15%,涉及2000人左右。根据36氨报道,滴滴将对非主业进行“关停并转”后,外卖业务或成“第一枪。
然而与国内业务“一地鸡毛”的境地比起来,滴滴在海外却是另一番景象。据路透社报道,滴滴目前正在智利、秘鲁和哥伦比亚招聘管理人员,计划进入拉丁美洲几个成长最快的市场。
国内舆论普遍认为,滴滴2019年开局调整是为了蓄力过冬做准备的时候,滴滴上演的却是“东方不亮西方亮”的场景。那么,滴滴此番的布局意图如何?它是否将上演另一出大戏?
移动出行领域创业者
无法躲避的“阴影”
2019年刚开局,滴滴出行突然调转了风向。2月15日,在滴滴的日常月度全员会议上,程维和柳青“照例”与滴滴员工进行节后第一场内部会议,这是滴滴春节后的第一次全体会议,对于过去、对于未来,员工们都迫切地需要通过这场会议来得到确认。
不出意外,程维在对于2018年的各项业务工作做过总结之后,终于艰难地宣布了“(滴滴)公司将做好过冬准备”。此次裁员主要是针对无效业务线,对业务重组带来的岗位重叠和绩效不达标的员工进行减员,大约在2000人左右。公司未来会聚焦当前最重要的出行主业,持续加大在安全和合规方面的投入,提升效率,因此将对非主业进行“关停并转”。
据滴滴内部人士透露,因受到安全压力和政策合规压力,滴滴不得不考虑转型并调整人员架构。而对于此次裁员,滴滴方面似乎罕见地诚实,并没有使用互联网企业惯用的“人员优化”字眼。在宣布裁员的同时,滴滴也计划在安全技术和产品,包括国际市场拓展等重点领域继续加大人力投入,计划招聘2500人,“争取员工净增长数保持在500人”。
在2018年,频频爆发的安全事件,导致滴滴平台中最赚钱的顺风车业务下线,也因此滴滴宣布短期内不再以增长为目标,要All in安全,但高昂的运营成本无法被压缩,裁员是最立竿见影的办法。
过度补贴和投资
是这场调整的原罪
程维不止一次在公开、非公开场合透露,滴滴成立6年来从未实现盈利。
就在裁员会议的前几天,一份滴滴出行内部流传出来的财务数据显示,2018年全年滴滴在司机补贴方面投入共计113亿元,全年亏损共计109亿元。
近期,滴滴出行流出的一组补贴司机的“账单”显示,滴滴给司机一个月的奖励补贴高达5000元,账单还显示,滴滴司机奖励收入占比接近2/3。
在15日的月度会议上,柳青也提到关于“抽成”和“补贴”等大众较有争议的问题,并表示管理层正在认真思考业务模式,既能激励好司机,在高峰期供需失衡时高效调度有限运力,尽最大可能满足乘客需求,又能保证其公平性。
极高的抽成,让“滴滴亏损”成为了业内的笑话。有媒体指出,借助资本强势吞并,滴滴出行在短短6年间多达到行业垄断地位,但高额的补贴却让滴滴出行持续处在亏损深渊。
另外,与补贴相比,过去跑马圈地的6年多中,滴滴一直忙于布各种局,忙于铺各种摊子。
2019年1月2日,滴滴“金融服务”频道在滴滴产品端悄然上线,已上线产品包括重大疾病互助、大病筹款产品,以及健康险、理财、车险等。未来或将提供融资、保险、支付、理财等多样化服务。
可见,滴滴的触角早已不仅仅是网约车业务本身,根据官网,滴滴的业务囊括小桔车服、智能驾驶、共享单车(青桔出行)、交通大数据等,而每一项业务都需要资本备书。
此前不完全统计显示,截至2017年年底之前,滴滴出行已经对外投资了45亿美元(合人民币约315亿)。2018年一年滴滴的投资、并购包括6000万投资车载无人货架魔急便、3亿美元投资人人车、10亿美金注资小桔车和10亿美元收购巴西共享出行99Taxis等12笔。
除此之外,滴滴自2015年开始陆续投资海外出行企业,先后投资了全球七大移动出行平台,包括巴西的99,印度的Ola,南非、欧洲的Taxify,中东的Careem和东南亚的Grab,以及美国的Uber和Lyft。
有业内人士猜测,滴滴在约车业务上,本身应该不亏损的。亏损主要出现在各种投资上,包括海外市场并购和自动驾驶研发等。
国内“一地鸡毛”,
并未阻止滴滴海外扩张步伐
面对国内出现增长困境的局面,滴滴将目光转向了海外。2018年开始,滴滴的全球化开始越做越重,并且“走出去”的路似乎越来越宽。
以滴滴国际化第一站——东南亚打车平台Grab为例,在接受滴滴战略投资后的两年间,Grab总下载量超过5000万。
目前,Grab平台上已经拥有超过110万名司机,其在东南亚7个国家、65个城市的日订单量近300万,在第三方出租车打车市场占有95%的份额,在私家车打车市场占有71%的份额,远远领先于在本地单独作战的Uber公司。去年底,Grab还推出了无需现金的充值支付GrabPay Credits,这显然离不开滴滴的技术支持。
除Grab外,从巴西的网约车平台“99”,到印度的Ola,再到南非、欧洲的Taxify,中东的Careem,以及美国的Uber和Lyft,滴滴通过收购或投资的方式,与全球前6大出行平台均形成了合作关系。
另外,滴滴在投资海外的出行企业的同时,也直接在海外建立了自身服务的服务体系。2018年,滴滴相继在巴西、日本、墨西哥、澳大利亚等海外多个城市开启运营,为海外用户提供出行体验或服务等。
业内人士认为,目前国内网约车市场日渐规范化,相关政策由松趋紧,滴滴必然会向国际业务倾斜。将国内成熟的管理模式与运营技术输出海外,也将成为一个增长极。
互联网分析师季城也认为,国际业务是一块很大市场,滴滴本将在2018年大力发展国际业务,但两次安全事故令其放慢脚步,稳定国内业务为主。随着国内网约车行业合规化进程加快,2019年滴滴的国际业务将渐渐落地生根,也将成为滴滴收入的一大来源。
从此次结构优化调整的结果来看,国际业务在未来也将更加受到滴滴的关注。
上市未果资本变脸,
滴滴资本的阵痛犹存
成立于2012年的滴滴出行,从最早获得了数百万元的天使轮融资开始,多个资本巨头曾对其爱护有加,经过6年多的发展,滴滴出行至今已至少完成9轮、总额超200亿美元融资。而小编查阅材料发现,不但有国内资本巨头阿里巴巴、腾讯以及国内中投公司、交通银行和中国人寿,而且还有海外资本巨鳄苹果和韩国未来资产。
但从目前来看,各路江湖大佬对于滴滴的困局都保持笑而不语,潜台词是“滴滴确实需要救援,但是凭什么是我出手而不是你来呢?”因此,一级市场的融资似乎并不那么乐观。
既然如此,那二级市场的上市道路如何?
滴滴曾三次流出上市传言。
第一次是在2016年,新一轮25亿美元(最后是55亿美元)融资即将完成,内部消息称正筹划IPO拟于2017年于纳斯达克上市;第二次是在2018年4月,滴滴出行赴美上市一度成为最热新闻,国内外媒体均有报道,目标估值区间为700亿-800亿美元;第三次传言欲在2018下半年赴港上市。
但风波不断、安全事故频出,都成为滴滴多次上市传不了了之的原因。
不过,一级市场已经不太可能继续给滴滴融资了,而以滴滴的烧钱能力,现有的存量资金恐怕维持不了多久,如果滴滴在未来一两年内不能顺利上市,则很可能会在某一天突然“土崩瓦解”。资金问题是目前滴滴的阵痛。
勾画海外市场宏图,
讲故事或是解决资金的有效途径
一般来说,新经济公司的一个基本套路是:先弄出一个新概念,然后就是左手从资本市场上圈钱,右手在行业市场里跑马圈地,然后在三五年内尽可能多地快速融资,最后冲刺上市,让二级市场买单。
这种套路对于如今深受资金困扰的滴滴来说,也非常需要。
一方面,国际化版图的扩张都是需要滴滴花真金白银去打开市场的。
另一方面,特别是在滴滴目前多元化的战略形势下,其背后业务也逃不开资本的要求,不断下注的资本需要滴滴讲出一个又一个故事,才能撑起越发高涨的估值盘子。
“即使滴滴出行的资金还能持续,但要将滴滴出行的故事讲下去,接下来如何延续?资本无疑是必要的条件。”有业内人士认为。
因此,不难理解,滴滴此番在国际市场上的持续布局与它急于ipo上市场不无关系。
不过,海外市场的顺风顺水,却不能掩盖滴滴面临的困难。毕竟,海外市场的开疆辟土,一方面需要考虑如何适应当地政策,另一方面又要与当地对手直面竞争。滴滴在中国出行市场积累的经验并不能全盘照抄搬到海外市场。这些问题都需要滴滴来一一面对。
留给滴滴的时间已经不多了,讲故事,勾画海外市场美好前景固然是目前解决资本市场的有效手段。但应该明白的是,资本未来会有长期的不确定性。与其好好讲故事,不如踏踏实实精耕细作才是正道。