3月15日是第36个“国际消费者权益日”，“信用让消费更放心”成为今年3·15权益日主题。

提速降费是网络强国建设的重要内容之一，也是满足人民群众对美好生活向往的重要举措。海南电信积极响应国家提速降费号召，开展移动4G、光纤网络双提升行动，加强网络覆盖，提升网络质量。

据悉，截至2018年底，移动4G网络城区覆盖率达97.9%，全省小区光网覆盖率达99.5%，行政村光网覆盖率达99.8%。据统计，2018年底我省固网宽带可用下载速率在全国31个省市中排名第10位；移动互联网下载速率全国排名第12位。

在短短几年间，海南通过推进“光网智能岛”及信息基础设施建设，各项网络指标已经从全国排名垫底进入全国先进行列。

在降费方面，海南电信也推出多种举措惠及更多用户。在2017年全面取消手机国内长途和漫游通话费，按照国家“一带一路”战略部署，大幅降低国际及港澳台长途通话资费、以及数据漫游资费等惠民服务的基础上，2018年7月1日起，全面取消手机上网国内“漫游费”；推出各类大流量套餐，降低移动流量资费水平，2018年流量平均单价降幅达50%以上；开展家庭宽带提速降费活动，2018年平均单位带宽价格下降30%以上，宽带平均接入速率达到85.3Mbps。

同时，落实国家标准，大力推广六模全网通手机，充分尊重客户的网络选择权；客户可充分使用自己的征信，通过多种分期模式，进一步降低购机门槛；持续开展中小企业及商户宽带降费，进一步降低互联网专线标准资费，为中小企业申请云主机等产品提供低折扣优惠，促进云网融合降费，不断提升企业信息化水平。

近年来，海南电信为打造让用户更放心的电信消费环境，持续完善服务手段，积极响应客户需求，强化电信服务再升级，致力让客户体验到优质、高效、便捷的通信服务。